Konflikte erfolgreich lösen

Wir brauchen die richtige Technik und das entsprechende Werkzeug um Konflikte konstruktiv zu bewältigen. Es ist möglich Konflikte gewaltfrei, mit emotionaler Intelligenz, der Situation entsprechend zu lösen. Erfolgreich gelöste Konflikte fördern ein harmonisches und produktives Umfeld sowohl beruflich als auch privat.

Themen u. a.: Persönlichkeitsprofil, Konfliktanalyse, Stress-Faktoren in der Kommunikation, Gewaltfreie Kommunikation, Schlagfertigkeit, Fragetechniken, Gesprächsführung, Umgang mit Vorwürfen und Kritik, Macht der Sprache, Körpersprache entschlüsseln, der innere Dialog.

Das Seminar endet am Sonntag gegen 15:00 Uhr