Umgang mit angespannten, aggressiven Patienten/ Bewohnern/ Pflegeempfängern und deren Angehörigen

In unserem Pflegealltag sind wir immer wieder mit hochangespannten, ja aggressiven Patienten / Bewohnern / Pflegeempfängern und deren Angehörigen konfrontiert. Bei den Pflegetagen wollen wir uns mit solchen Situationen auseinandersetzen und Deeskalationsstrategien besprechen, aber auch ganz praktisch üben und durchführen. Wir erarbeiten, wie wir mit verbalen und körperlichen Übergriffen umgehen können. Auch in der Bibel gibt es übergriffige Patienten. Eine neue Sichtweise auf manches Wunder Jesu.